Über mich

... und warum ich so genau hinschaue, wenn Führung und Zusammenarbeit schwierig werden.

Was ich über Führung gelernt habe, habe ich nicht aus Lehrbüchern

Fast zwei Jahrzehnte war ich nah dran, wenn Führung besprochen, entschieden und im Alltag ausgehalten wurde: direkt am CEO-Level, in Führungsgremien, im Recruiting und in der Entwicklung von Führungskräften.

Ich habe Hunderte vertrauliche Gespräche geführt. Mit Menschen, die Verantwortung übernehmen wollten. Mit Menschen, die müde wurden. Mit Menschen, die an ihren Rollen gewachsen sind – oder sich an ihnen aufgerieben haben.

Und ich habe gesehen, was passiert, wenn Unternehmen wachsen, sich verändern oder unter Druck geraten: Plötzlich reicht nicht mehr, was früher einfach mitlief. Verantwortung wird hin und her gespielt. Entscheidungen bleiben liegen. Wichtiges bleibt ungesagt. Die Unsicherheit nimmt zu, Ergebnisse schwächeln.

Genau dort setze ich heute an.

Wenn Führung klarer wird, kann Arbeit wieder leichter werden.
Für Unternehmen, Teams und die Menschen, die jeden Tag Leistung bringen.

Mein Weg zum heutigen Ich

Mein beruflicher Weg führte mich zuerst in Marketing und Vertrieb, später in HR, Recruiting und Führungskräfteentwicklung. Der rote Faden war immer derselbe: Ich wollte verstehen, wie Menschen in wirtschaftlichen Zusammenhängen denken, entscheiden, mitgehen, blockieren oder innerlich aussteigen.

Ich habe in kleinen, schnellen Agenturumfeldern gearbeitet, im Mittelstand, in internationalen Konzernen und in stark wachsenden Unternehmen. Ich kenne Arbeitswelten, in denen Tempo, Kundendruck und hohe Ansprüche zum Alltag gehören.

Mit Anfang 40 habe ich selbst noch einmal neu angesetzt, mir neues Fachwissen angeeignet, die Branche gewechselt und in einem neuen Unternehmen zwei Fachbereiche aufgebaut.

Diese Erfahrung prägt meine Arbeit bis heute: Menschen können viel leisten, wenn Richtung, Verantwortung und Zusammenarbeit klar sind. Und Leistung macht krank, wenn genau das fehlt.

Was mich auszeichnet

Ich habe über die Jahre ein gutes Gespür dafür entwickelt, Menschen, Organisation und wirtschaftliche Realität gleichzeitig im Blick zu behalten.

Ich sehe schnell, wo Erwartungen, Rollen und Entscheidungen nicht zusammenpassen. Gleichzeitig verliere ich nicht aus dem Blick, dass Unternehmen Ergebnisse brauchen und Führungskräfte nicht jedes Problem allein auffangen können.

Menschen erleben mich als warm, klar und sehr aufmerksam. Und gleichzeitig als sehr pragmatisch. Ich höre genau hin, stelle Fragen, die weiterführen, und übersetze das, was sichtbar wird, in konkrete nächste Schritte.

Mein Ziel ist nicht nur, dass nach einem Workshop alle motiviert sind. Mein Ziel ist, dass im Alltag etwas anders läuft: klarere Verantwortung, bessere Gespräche, weniger Reibung – und Zusammenarbeit, die trägt.

Meine Qualifikationen und beruflichen Stationen:

  • Meine Ausbildung zur Systemischen Beraterin & Coach am ICO Institut Augsburg akkreditiert durch den Deutschen Verband für Coaching & Training, die European Coaching Association sowie den Qualitätsrings Coaching und Beratung.
 
  • Zusätzlich habe ich den unabhängigen Zertifizierungsprozess des größten Berufsverbands für Coaches und Trainer:innen im deutschsprachigen Raum dvct erfolgreich durchlaufen:
Coach zertifiziert durch Berufsverband dvct

Neue Perspektiven und fundierte Methoden waren mir schon immer wichtig, ob in der Führungskräfte-Entwicklung, in Veränderungsprozessen oder im Coaching.
Meine Fortbildungen verbinden systemische Ansätze, moderne Organisationsentwicklung und psychologische Selbstregulation.

Fort- und Weiterbildungen

Basisausbildungen

  • Bachelor Professional of HR Management | IHK München & Hochschule Nürtingen-Geislingen
  • Diplom-Fachwirt BAW Public Relations | Bayerische Akademie für Werbung und Marketing München
  • Euro-Korrespondentin für BWL und VWL in Englisch und Französisch | Staatliches Fremdspracheninstitut München
  • Pädagogik Erwachsenenbildung | Universität Augsburg

Mein beruflicher Weg verbindet Aspekte der Wirtschaftspsychologie, Unternehmensentwicklung und Coaching. Immer mit dem Fokus darauf, wie Menschen in Unternehmen handeln, kommunizieren und erfolgreich zusammenarbeiten.
Ich war sowohl intern in Unternehmen tätig als auch extern beratend, wodurch ich einen 360°-Blick auf die Herausforderungen von Führungskräften, Unternehmen und Fachkräften entwickeln konnte:

  • Selbständige Systemische Beraterin & Coach bei hansenclaudia.de
  • Head of Talent Acquisition & Development / Career Management bei ALTEN Deutschland (Engineering- & IT-Dienstleistung)
  • Freiberufliche Prozess- und Kommunikationsberatung in der Gründungsphase bei mueller4.me (technisches Projektmanagement)
  • Referentin der Geschäftsleitung für interne Kommunikation, Marketing und HR bei Renault Retail Group Deutschland (Automobil Handel & Vertrieb)
  • Marketing Executive bei Studio Canal Licence (Merchandising)

Was das für dich bedeutet

Ob du ein Unternehmen führst, Verantwortung im Team trägst oder für dich selbst klären möchtest, wie es beruflich weitergeht: Ich schaue mit dir darauf, was gerade wirklich hakt.

Wo bleibt Verantwortung hängen? Was wird nicht ausgesprochen? Welche Rolle ist unklar? Welche Entscheidung wird vermieden? Und was braucht es, damit wieder mehr Richtung, Vertrauen und Handlungsspielraum entstehen?

Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die zu deiner Situation passen – klar, alltagstauglich und so, dass Menschen gute Arbeit leisten können, ohne sich aufzureiben.

Was andere an der Zusammenarbeit mit mir schätzen:

Business Coaching München – Kundin Christine

Ich habe mit Claudia bereits mehrere Coaching-Sessions erlebt, von persönlichen Themen über Introvision bis hin zu beruflichen Fragen.

In jeder Sitzung hat sie sich ganz auf meine Anliegen eingelassen. Mit viel Fachwissen und Herz führte sie mich durch den Prozess und entwickelte gemeinsam mit mir einen klaren Fahrplan.

Mich begeistert, wie strukturiert und zugleich wohltuend ruhig ihr Vorgehen ist. Die Strategien, die wir gemeinsam erarbeitet haben, begleiten mich bis heute und geben mir die Sicherheit, meine nächsten Schritte selbstbewusst gehen zu können.

Ich schätze die Zusammenarbeit mit Claudia sehr und kann sie wirklich nur wärmstens empfehlen. Voller Vorfreude blicke ich auf das, was wir noch gemeinsam umsetzen werden.

Christine A. | Marketing Manager

Leadership Coaching – Kunde Raphael

Claudia hat mir einen neuen Blick auf mich als Führungskraft gegeben.

Mir war nicht bewusst, wie ich in manchen Situationen auf mein Team wirke und was das auslöst. In der Arbeit mit Claudia habe ich gelernt, wie ich mein Knowhow so teilen kann, dass es stärkt statt einschüchtert.

Die Atmosphäre im Geschäft hat sich seitdem spürbar verändert: Wir sprechen offen über Fehler, lernen gemeinsam daraus, und meine Leute bringen sich selbstbewusst beim Kunden ein. So können sie sich entwickeln und ich kann Verantwortung abgeben und mich um die Themen kümmern, die wirklich nur ich machen kann bzw. sollte.
Der Laden läuft runder, die Stimmung ist besser und wir haben wieder mehr Freude an der Arbeit.

Danke, Claudia, das hat wirklich was bewegt!

Raphael W. | Betriebsleiter

Weitere Kundenstimmen findest du hier auf der Kundenstimmen-Seite

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Ich freue mich sehr darauf, dich kennenzulernen!